Política de privacidade

Última atualização: Dezembro de 2025

1. Quem somos

O endereço do nosso site é: https://viacounters.com. A ViaCounters Assessorias é uma empresa comprometida com a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

2. Dados que coletamos e a finalidade

Formulários de Contato e Diagnóstico

Ao preencher formulários em nosso site (como “Fale Conosco”, “Diagnóstico Tributário” ou solicitação de propostas), coletamos dados como nome, e-mail, telefone e informações empresariais básicas.

• Finalidade: Estes dados são utilizados estritamente para retorno comercial, atendimento de solicitações e envio de propostas de serviços contábeis.

• Retenção: Mantemos essas informações pelo tempo necessário para o atendimento comercial ou cumprimento de obrigações legais.

Comentários (Quando aplicável)

Quando os visitantes deixam comentários no site (por exemplo, em nosso Blog), coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam. Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/.

Mídia e Documentos

Se você enviar imagens ou documentos para o site (via áreas de upload), evite enviar arquivos que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Recomendamos que o envio de documentos sensíveis (fiscais/contábeis) seja feito exclusivamente através de nossa Nuvem Privada Segura e não diretamente pelo site público.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação:

• Cookies de Sessão e Login: Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano.

• Edição de Conteúdo: Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Ele expira depois de 1 dia.

• Análise e Marketing: Podemos utilizar ferramentas de terceiros (como Google Analytics) para entender como os visitantes navegam no site, visando otimizar nosso conteúdo sobre Reforma Tributária e serviços. Esses dados são anonimizados sempre que possível.

4. Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (ex: vídeos explicativos sobre legislação, imagens, mapas). Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies e monitorar sua interação com este conteúdo.

5. Com quem compartilhamos seus dados

A ViaCounters respeita o sigilo profissional contábil.

• Não vendemos nem comercializamos seus dados.

• Compartilhamento Administrativo: Se você solicitar uma redefinição de senha da área administrativa, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição.

• Obrigações Legais: Dados de clientes contratados podem ser compartilhados com órgãos governamentais (Receita Federal, Juntas Comerciais, Prefeituras) estritamente para o cumprimento de obrigações fiscais, tributárias e trabalhistas, conforme exigido por lei.

6. Por quanto tempo mantemos os seus dados

• Comentários: Se você deixar um comentário, ele e seus metadados são conservados indefinidamente (para reconhecimento automático).

• Usuários Registrados: Para usuários que se registram no nosso site (equipe ou clientes com acesso), guardamos as informações pessoais fornecidas no perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar o nome de usuário). Administradores do site também podem ver e editar estas informações.

   
   

• Dados de Clientes: Documentos fiscais e contábeis são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação brasileira (geralmente 5 anos ou mais, dependendo da natureza do documento).

   
   

7. Seus direitos sobre seus dados (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar os dados que possuímos sobre você.

• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão de dados pessoais (exceto aqueles que somos obrigados a manter por lei para fins fiscais/jurídicos).

Para exercer seus direitos, entre em contato através de nossos canais oficiais de atendimento.